Chăm sóc khách hàng
Chính sách bảo mật
Thông tin về dữ liệu tài khoản, lưu trữ trên trình duyệt, phân tích tùy chọn và yêu cầu hỗ trợ.
Đơn vị vận hành
Công ty TNHH Giải trí Xin Chào · 0317520801.
L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Liên hệ: support@xinchao.world · 028 6673 8686.
Thông tin phục vụ chức năng website
Thông tin bạn cung cấp khi đăng nhập, mua vé, đăng ký nhận tin hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể gồm họ tên, email, số điện thoại và thông tin vé hoặc đơn hàng. Các thông tin này phục vụ truy cập tài khoản, đặt vé, thông báo và hỗ trợ khách hàng.
Nếu bạn chọn đăng nhập qua mạng xã hội, thông tin tài khoản được nhận theo quyền bạn cấp cho nhà cung cấp đó. Bạn có thể xem thông tin bảo mật của nhà cung cấp khi chọn phương thức đăng nhập này.
Lưu trữ cần thiết và tùy chọn
Website sử dụng lưu trữ trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn giao diện hoặc phân tích. Chức năng đăng nhập cần thiết hoạt động độc lập với lựa chọn phân tích tùy chọn. Chặn lưu trữ trên trình duyệt có thể ảnh hưởng đến các chức năng này.
Google Analytics tùy chọn
Trên website công khai, Google Tag Manager tải Google Analytics 4 sau khi bạn đồng ý phân tích tùy chọn. Công cụ này giúp chúng tôi hiểu lượt truy cập các trang công khai và cải thiện website. Phân tích không áp dụng cho các trang đăng nhập, tài khoản, chọn vé và thanh toán.
Mã tracking của website gửi đường dẫn trang công khai, loại bỏ tham số truy vấn và phần sau dấu # trong URL. Mã này không chủ động gửi thông tin đơn hàng, thông tin liên hệ hay access token trong dữ liệu phân tích. Google có thể xử lý thông tin kỹ thuật gắn với phân tích, gồm thông tin trình duyệt và cookie.
Bạn có thể từ chối phân tích và tiếp tục sử dụng website. Để đổi lựa chọn hoặc rút lại đồng ý, mở “Cài đặt cookie” ở cuối trang và chọn “Từ chối”. Lựa chọn được ghi nhớ trên trình duyệt này. Rút lại đồng ý sẽ dừng việc thu thập phân tích tiếp theo từ website; thao tác này không xóa dữ liệu Google đã thu thập trước đó.
Dịch vụ bên ngoài
Đăng nhập qua mạng xã hội, dịch vụ thanh toán, bản đồ hoặc video nhúng và phân tích tùy chọn có sự tham gia của các nhà cung cấp tương ứng. Khi bạn sử dụng các chức năng này, nhà cung cấp có thể nhận thông tin cần thiết cho dịch vụ theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Yêu cầu về tài khoản và dữ liệu
Để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy gửi email đến support@xinchao.world. Nêu nội dung yêu cầu và tài khoản liên quan. Đội ngũ hỗ trợ có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý. Không gửi mật khẩu, access token hoặc thông tin xác thực thanh toán đầy đủ qua email.
Nếu đã đăng nhập qua Facebook, bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của ứng dụng vào thông tin Facebook trong cài đặt ứng dụng của Facebook. Thao tác này không thay thế yêu cầu gửi Xin Chào về dữ liệu đã gắn với tài khoản tại đây.
Cập nhật và câu hỏi
Thông tin cập nhật sẽ được đăng trên trang này. Nếu có câu hỏi về cách xử lý thông tin hoặc tình trạng yêu cầu dữ liệu, hãy liên hệ support@xinchao.world.